消費者電子商務約定條款
歡迎消費者(下稱「消費者」或「您」)在SOOCKER(下稱「本網站」)進行消費,請您先詳細閱讀本電子商務約定條款(下稱「本條款」):
本約定條款的目的,是為了保護「聖洋科技股份有限公司」(下稱「本公司」)以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項,或在本網站進行訂購、付款、消費等相關行為(下稱「本服務」),就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
- 使用條款
- 未滿 20 歲之未成年之使用者,應承諾已取得法定代理人同意後使用本網站及本服務,若未取得法定代理人同意,請勿使用本網站及本服務。
- 如果您要在本網站使用本服務,您必須提供您本人最新、正確及完整的資料,包括您的正式姓名、連絡電話、有效email,和任何於本網站中的商品訂購表單要求的資訊,以便順利完成訂單;如您提供任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的資料致本公司或其他第三方有任何損害,您應負擔一切損害賠償責任。
- 您必須確保自己訂單號碼的安全性,本網站無法承擔您未確保訂單號碼安全性而產生的風險或損失。
- 您不能使用本網站及本服務來從事非法或未經授權的行為,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例;您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得使用團購表單從事任何侵害他人權益或違法行為,包括但不限於冒用他人名義或信用卡進行交易、傳送侵犯現行法律、國際相關法律的資料等,一經本公司發現有前述情形,本公司將會立即終止為您提供的服務,並立即提報相關單位協助處理,以保障合法使用者之權益;如因前述情形造成本公司或其他第三人有任何損害,您理解並同意負擔所有損害賠償責任。
- 在任何情形下,我們須知會您,即擁有更改服務的權利。若因任何理由終止服務、本公司會在14天前發佈通知。
- 本公司擁有在任何時間、任何情形下拒絕對任何人的服務的權利。
- 個人資料安全
- 對於您的個人資料,本公司將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱本網站隱私權聲明。
- 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在使用本服務過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料。
- 對於您所留存的資料,本公司除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之品牌廠商或供貨商(下稱「商家」)及提供行銷活動、金流、網站服務之委託合作廠商(第三方供應商)以外,不會任意洩漏或提供給其他第三人。依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,或商家可能位於國外,為完成交易所必須提供給商家之資料,即可能涉及國際傳輸。
- 在下列情況下,本公司有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
- 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
- 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
- 為維護本網站系統的正常運作及安全;
- 為保護本公司、其他使用者或第三人的合法權益。
- 線上訂購
- 除本條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
- 任何交易資料均以本網站所記錄之電子交易資料為準。如您發現交易資料不正確,應立即通知我們。
- 您了解並同意,本網站僅提供產品資訊(包括網頁連結等)呈現、廣告行銷、訂單之接收及確認、交易款項代理收付、開立發票或電子商務平台資訊處理服務;對於訂單審核及處理、出貨及售後服務等作業皆由商家全權負責。
- 您透過本網站服務所生之商品買賣、服務或其他交易行為,其法律關係發生於商家與您個人兩造之間;您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭議,應向商家尋求解決之道。本公司對您所獲得的商品、服務或其他交易行為不負任何相關法律責任,但本公司將對相關爭議盡力提供協助。
- 您一旦在本網站依照商品或服務網頁中所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知本公司協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
- 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利。如果本公司確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本公司無法接受訂單之情形,本公司會直接通知商家出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢訂單狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本公司無法接受訂單之情形,本公司得拒絕接受訂購。
- 若您選擇以信用卡支付價金,您將在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利;在本公司接受您的訂購以前,您無需付款,本公司不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
- 您瞭解並同意,雖然本公司會盡力維護相關資料的正確性,但本公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,本公司僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以商家的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
- 若標示價格比正確價格高,本公司只會向您收取較低的正確價格;
- 若標示價格比正確價格低,本公司保留拒絕接受訂單的權利。
- 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,本公司得在您完成訂購程序後二個工作日內,拒絕接受您的訂單。
- 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由提供各該商品或服務的商家依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但本公司承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
- 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。
- 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送無法送達,本公司將取消該筆訂單,如您已經完成付款,本公司將為您辦理退款,相關手續費及運費由您負擔。
- 您在本網站所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和本公司都同意以電子文件為表示方法;本網站電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知本公司。
- 本網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
- 本網站內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由商家所上載,本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
- 當您使用本網站訂購商品時,您應支付該筆訂單所應支付之全額交易款項,如有不符,本公司合作廠商及本公司得拒絕代收該筆交易款項,並視為該交易之付款方未完成付款,交易雙方應自行聯繫確認款項,本公司得提供必要之協助。
- 當發生不可歸責於您的事由發生支付錯誤時,本公司及合作廠商將協助您進行更正,並提供必要之協助。
- 本公司消費糾紛爭議處理程序均依據「消費者保護法」及「消費者保護法施行細則」之規定辦理。
- 關於消費申訴或爭議,您可以向本公司之客服信箱[hi@soocker.com]提出申訴或爭議,本公司的客服人員將盡速為您提供服務。
- 關於金流服務
- 本網站提供之交易款項收付服務係由綠界科技股份有限公司提供(下稱「綠界」),為完成訂購程序,您須同意並遵守綠界相關之使用條款(https://www.ecpay.com.tw/)。
- 您同意配合本公司、綠界、金流收款服務合作之金融機構、信用卡組織或主管機關(如金融監督管理委員會等)定期或不定期進行查核作業(查核內容包括但不限於交易紀錄或交易異常狀況)並辦理相關事宜,且您同意本公司或其他有權機關得向會員進行必要之資料安全查核,以確保交易資料之安全性。
- 您須注意你使用的信用卡是否有異常刷卡的情形,若發現任何有疑義之簽帳交易或包括但不限於可能係偽造、掛失卡、或等值得懷疑之情形者,您應通知本公司協助向合作之金融機構進行確認,並配合為必要之處理。
- 當您使用綠界服務完成支付時,整筆交易須一次取得授權及請款,不得將一筆交易攤分作兩筆或多筆(即化整為零)進行分刷交易並重新個別取得交易授權號碼或有其他變相之融資行為。
- 若您經司法及相關機關、國際信用卡組織、發卡機構或其他收單機構等單位通報、或經本公司認定您為從事風險交易者,本公司無須事先通知您,得暫時停止您的信用卡款項代理收付服務或啟動安全控管機制(例如:網路交易使用信用卡國際組織安全認證3D-Secure)。本公司應於收到前述機關單位通知您無風險之虞後才得回復相關信用卡款項代理收付服務等,您同意不得請求暫停信用卡款項代理收付服務期間相關交易款項之利息或其他賠償。
- 當您有下列情形之一者,本公司對信用卡款項代理收付交易無付款之義務,若本公司已為給付者,您應負返還之責。如因此致生之損害及衍生之一切相關費用,您應負賠償之責:
- 無實際購買商品或服務之交易行為,包括但不限於向地下錢莊使用信用卡預借現金。
- 本公司接獲發卡機構或國內、外任一清算機構拒付者。
- 未經過安全控管機制的交易(例如:網路交易使用信用卡國際組織安全認證3D-Secure),經持卡人透過發卡機構否認交易,且本公司已提供持卡人否認交易之相關文件予您。
- 經本公司或司法、相關機關、國際信用卡組織、發卡機構或其他收單機構等單位舉證您不符合信用卡國際組織所制訂之信用卡簽帳交易規定及習慣者。
- 本公司及商家受理您辦理退貨、取消交易、或其交易價格變動相關事宜時,原交易款項進行退刷,而衍生之相關費用。
- 本信用卡款項代理收付服務因系統設備障礙、斷線,以致無法透過網路取得交易授權碼時,依信用卡國際組織規範,您得聯繫本公司客服中心尋求協助。
- 您同意本公司將與您之間簽約、解約及風險提報資料交付予收單機構進行查核及供收單機構報送至財團法人金融聯合徵信中心。如有未盡事宜,悉依「信用卡收單機構簽訂提供代收代付平台業者為特約商店自律規範」第5條規定辦理。
- 您經由本服務委託本公司代收及代付之款項,本公司將於處理後以電子郵件方式通知會員各該筆代收、代付款項之處理情形,但該等電子郵件僅係提示性質,各該代收、代付款項之實際處理情形,仍以本服務系統所記錄者為準。
- 本服務系統會自動記錄本服務所代收及代付之款項及相關資料,您得隨時自行登入系統查詢您的訂單,如您認為訂單數額、相關紀錄或資料有誤,應立即向本公司反應,以便提供您必要之協助及處理。
- 您在進行款項支付前將會需要進行驗證,並經本公司再確認交易資訊無誤後,本公司將依您指示協助完成訂單作業。
- 您應依照本服務所設定之方式及流程使用本服務,如因您未依指定方式操作或違反本約定條款或本服務之相關約定,致未能順利完成交易、收款或付款者,您應自行協調處理,本公司得提供必要之協助。
- 對於可能涉及違反法令、公序良俗或侵害他人權益之交易、因錯誤所為之匯款、或依相關法令規定或主管機關之命令,本公司得留相關款項至釐清爭議。
- 除本約定條款及本服務相關處理流程所定之方式外,本服務不對您提供其他結算、支付或代收款項的方式。
- 關於退貨退款
- 本公司合作之物流廠商為綠界,當您需要辦理退貨換貨事宜時,你必須同意並遵守綠界之物流使用規定((https://www.ecpay.com.tw/About/return))。
- 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。
- 關於退貨退款方式及條件,你應詳讀並同意依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
- 當您依消費者保護法第十九條之規定行使相關權利,本公司將於收到您的書面解約通知後三個工作日內辦理信用卡交易取消手續。
- 您所退回的商品,必須依商品頁面之約定並保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性;否則,商家得拒絕接受您的退貨退款要求。
- 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 如您需要退貨,您應遵守本公司合作廠商之物流進退貨規範:
- 物流進退貨規範手冊_全家店到店
- 物流進退貨規範手冊_7-ELEVEN交貨便
- 物流進退貨規範手冊_黑貓宅急便
- 物流進退貨規範手冊_大嘴鳥宅配通
- 您同意並遵守退貨之物流服務下列禁運商品之規定,如有違反造成本公司損害,本公司得向您請求損害賠償:
- 現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
- 信用卡、提款卡、標單或類似物品。
- 遺骨、牌位、佛像等。
- 動、植物類。
- 證件類:諸如身份證、健保卡、准考證、護照、機票類等。
- 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。
- 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
- 有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶)。
- 具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
- 其他經運送人認定無法受理之物品。
- 低溫需冷藏、冷凍之生鮮商品,但經本公司另有書面同意者,則不在此限。
- 易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等。
- 化學藥品、液體。
- 精密儀器:3C 產品(含電池)、特殊功能之儀器、GPS 等。
- 常溫包裹物品尺寸超過150公分或重量超過20公斤。
- 低溫包裹物品尺寸超過120公分或重量超過20公斤。
- 您如違反前述規定情形重大或經本公司警告仍未改正者,本公司將暫停或終止向您提供物流服務。
- 智慧財產權保護及違法行為禁止
- 本網站上所有內容,包括但不限於LOGO、商標、著作、圖片、檔案、文件、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、軟體、影音、會員資料等等,均由本公司或其相關權利人依法擁有智慧財產權。任何人不得逕自使用、修改、重製、播送、傳輸、演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
- 若您欲引用或轉載前述網站內容於任何出版品或網站,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反,您應對本公司或其相關權利人負損害賠償責任。
- 您在使用本服務時應遵守中華民國相關法令及相關國際慣例,不將本服務用於任何非法目的(包括用於禁止或限制交易物品的交易)或侵害他人合法權益之行為,也不以任何非法方式使用本服務。如經本公司調查後認定您有非法或侵害他人權益之行為時,本公司得暫停、拒絕或終止您使用本服務,且您應承擔所有相關法律責任,若導致本公司或本公司受僱人受有損害,您應承擔賠償責任。上述行為包括但不限於:
- 違反法定或約定之保密義務。
- 冒用他人名義使用本服務。
- 從事不法交易行為,如洗錢、販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體、其他本公司認為不得使用本服務進行交易之物品。
- 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
- 非法使用他人金融機構帳戶(包括信用卡帳戶)或無效金融機構帳戶(包括信用卡帳戶)交易。
- 違反《洗錢防制法》或利用信用卡套取現金(以下簡稱套現)。
- 進行與您或商家宣稱的交易內容不符的交易,或不真實的交易。
- 從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統、資料之行為。
- 您瞭解並同意,除可歸責於本公司之因素外,本公司不因下述情況所致之損害負擔賠償責任,包括但不限於利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償
(無論本公司是否已被告知該等損害賠償的可能性):
- 經本公司調查後認定您已經違反政府法令、本約定條款或精神,而暫停、拒絕或終止向您提供本服務或其他相關服務。
- 經本公司發現您的訂單有異常或疑義之交易、違反本約定條款,或有違反法律規定或本約定條款之虞時,本公司得不經通知先行暫停、拒絕或終止您使用本服務。
- 責任限制
- 本公司將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。
- 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,本公司不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
- 您同意本公司有權利因下列因素,包括但不限於系統修復、軟硬體更新、定期維護、網路品質不良或天災等人力不可抗拒之因素下,變更、暫時或永久停止繼續提供全部或部分服務。您同意本公司對您或任何第三方對於服務變更不負擔任何責任。
- 您瞭解並同意,除可歸責於本公司之因素外,本公司不因下述情況所致之損害負擔賠償責任,包括但不限於利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償
(無論本公司是否已被告知該等損害賠償的可能性):
- 經本公司調查後認定您已經違反政府法令、本約定條款或精神,而暫停、拒絕或終止向您提供本服務或其他相關服務。
- 經本公司發現您的綠界帳戶有異常或疑義之交易,或有違反法律規定或本約定條款之虞時,本公司得不經通知先行暫停、拒絕或終止您使用綠界帳戶及相關服務(包括但不限於對綠界帳戶名下的款項和在途交易採取取消交易等限制措施)。
- 如經本公司調查後認定您有違反本約定條款時,基於法令及保障其他會員使用本服務之權益,本公司得逕行暫停、拒絕或終止您使用本服務,並將您保留在綠界帳戶的全部合法餘額退回您的金融機構帳戶。
- 契約之解釋
- 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
- 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
- 其他約定
- 您瞭解並同意,如果本公司及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則本網站之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
- 您瞭解並同意,如果本公司因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則本公司之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
- 本公司得在不事先通知的情況下,隨時保有更新和更改服務條款的權利。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更;若您不同意遵守此現有或修改後的使用條款,請勿繼續使用本網站及立刻停止一切有關使用本網站的活動。
- 您同意以電子文件作為表示方法,依本約定條款交換之電子文件,其效力與書面文件相同。
- 您同意於本服務網站執行功能選項及任何條款之同意與否,均由本公司詳實記錄登入帳號、IP及時間等資訊,您於本服務網站所為之行為均具法律效力。
- 準據法及管轄權
- 您在本網站所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
- 所有因為您在本網站進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
電子發票說明
- 開立電子發票說明:
SOOCKER係透過綠界科技電子發票加值中心開立電子發票。訂購時,您可以依需求選擇二聯式電子發票(個人消費)或三聯式電子發票(公司報帳用)或捐贈。
- 關於發票開立方式:
根據財政部發布之「電子發票實施作業要點」,於SOOCKER消費開立之「二聯式電子發票」、「三聯式電子發票」,依據一筆訂單對應開立一張發票,發票開立後,不直接郵寄紙本發票,將以e-mail 發送發票開立通知信給您,以茲證明,SOOCKER亦會將發票號碼上傳至政府平台;相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。
- 關於「三聯式電子發票」報帳:
若您需要向公司報帳,請選擇「三聯式電子發票」,並輸入欲報帳之統一編號,發票開立後,您將可於發票開立通知信中下載並自行列印該三聯式電子發票證明聯,此電子發票證明聯印有統一編號,即為會計憑證,您可依此證明聯直接向公司報帳核銷。
若三聯式電子發票資料錯誤,需更改統一編號,請來信告知原因,SOOCKER與您確認相關資訊後再為您重新開立發票,原始發票將為您作廢或折讓,重新開立之新發票屆時將以e-mail 發送發票開立通知信給您。 - 關於發票聯式選擇:
若您當初於訂購時選擇三聯式電子發票,訂單成立後就無法更改為二聯式電子發票,亦無法修改統一編號與公司名稱;若您當初於訂購選擇二聯式電子發票,訂單成立後恕無法換開為三聯式電子發票,請於訂購時確認應取得二聯式電子發票(個人消費)或三聯式(公司報帳用)電子發票,SOOCKER已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,SOOCKER有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選或輸入錯誤請盡速取消訂單重新訂購。
- 關於「二聯式電子發票」載具:
二聯式電子發票可輸入手機條碼載具或是自然人憑證載具,若未輸入手機條碼載具或是自然人憑證載具,將優先使用「綠界會員載具(下稱綠界科技電子發票載具)」做為儲存電子發票使用。之後您也可以自行將綠界科技電子發票載具歸戶至手機條碼或自然人憑證,歸戶步驟:
- 透過綠界科技寄送之電子發票開立作業通知信件,點選查詢電子發票明細進行歸戶。
- 點選綠界科技電子發票明細的載具類別「歸戶」鈕,前往財政部電子發票整合服務平台進行載具歸戶。
- 詳細步驟請參閱綠界科技電子發票會員載具歸戶辦法說明
- 關於「二聯式電子發票」索取紙本方式:
使用綠界科技電子發票載具且未歸戶者,若需索取電子發票證明聯正本,請您於發票期別期間前至7-ELEVEN ibon機台列印消費發票,如逾期將不得進行列印。
- 電子發票證明聯正本將由您自行兌獎。
- 操作步驟:於ibon機台點選「生活服務」>「電子發票」>「綠界科技」>「消費發票列印」(未兌獎)輸入發票號碼 & 隨機碼,確認後列印消費發票,或參考ibon發票列印服務介紹。
- 提醒您,若您已索取過該張電子發票證明聯正本,則無法重覆索取,請妥善保管。
- 關於「捐贈」發票:
若您當初於訂購時選擇將發票捐贈,依據法令規定,已捐贈的發票無法索回,故無法反悔不捐贈或修改捐贈對象,如有退換貨需求,SOOCKER將會作廢或折讓該發票。
- 中獎發票說明:
- 「二聯式電子發票」於奇數月份的29號(遇假日順延)根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取正本/已捐贈/已作廢發票除外),中獎通知單位及領取中獎發票方式如下:
- 無載具或使用綠界科技電子發票載具且未歸戶:主動為您對獎並以e-mail發送中獎通知給您。兌獎方式如下:
- 請於兌獎期限內至7-ELEVEN ibon機台列印中獎發票。
- 操作步驟:於ibon機台點選「生活服務」>「電子發票」(中獎查詢) >「綠界科技」輸入中獎發票 & 隨機碼,確認後列印中獎發票,或參考ibon中獎發票列印介紹。
- 使用綠界科技電子發票載具且已歸戶或手機條碼載具或自然人憑證載具:由「財政部電子發票整合服務平台」依據消費者留存之電子郵件及手機簡訊通知。亦可至財政部電子發票整合服務平台或便利商店多媒體服務機查詢。
- 無載具或使用綠界科技電子發票載具且未歸戶:主動為您對獎並以e-mail發送中獎通知給您。兌獎方式如下:
- 「二聯式電子發票」於奇數月份的29號(遇假日順延)根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取正本/已捐贈/已作廢發票除外),中獎通知單位及領取中獎發票方式如下:
退貨及退款說明
- 七天鑑賞期為猶豫觀察期,非試用期,您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,並將完整商品交予收取退貨之人員。但您應瞭解並同意,部分種類之商品依照相關法令有可能將會無法適用七天鑑賞期。
- 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因SOOCKER無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,SOOCKER得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。如果有列印紙本發票,您應另外將紙本發票(電子發票證明聯正本)寄回SOOCKER(地址:臺北市大安區敦化南路2段2號16樓 SOOCKER 收);否則,SOOCKER得拒絕接受您的退貨退款要求。
- 若您訂購時使用「信用卡」付款,提供退款直接刷退的服務,將刷退至原信用卡帳戶中,依信用卡公司結帳日期,實際入帳時間視每間信用卡公司不同而定,如欲查詢入帳日,請向您的發卡銀行查詢。
隱私權政策
歡迎(下稱「您」)光臨「SOOCKER」(下稱「本網站」),聖洋科技股份有限公司(下稱「本公司」)為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,並遵循「個人資料保護法」,以保障您的權益,如果您不同意本隱私權政策,請立即停止使用本網站所提供的服務。請您詳閱下列內容(下稱「本條款」):
- 適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料、個人資料的處理與利用範圍。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站。
- 個人資料的蒐集、處理與利用
- 本公司為了行銷、金融交易授權、市場分析、客戶管理與服務、提供網路購物及其他電子商務服務、履行法定或契約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、辦理贈獎活動(包含確認得獎者身份、提供贈品及依法開立扣繳憑單等)以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各該服務之性質,可能蒐集您的姓名、生日、身份證號、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。法定特定目的為:「040行銷」、「059金融服務業依法令規定及金融監理需要,所為之蒐集處理及利用」、「060金融爭議處理」、「063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務」、「069契約、類似契約或其他法律關係事務」、「090消費者、客戶管理與服務」、「091消費者保護」、「148網路購物及其他電子商務服務」、「157調查、統計與研究分析」、「181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」。
- 依您所選擇的服務項目內容,您可能需要提供包括但不限於以下其中數項個人資料類別:
C001辨識個人者,如姓名、電話、地址、電子信箱。
C002辨識財務者,如銀行帳戶之號碼與姓名。
C003政府資料中之辨識者,如身分證號、護照號。
C011年齡、性別、國籍、出生年月日。
C031住家及設施,如:住所地址。
C035休閒活動及興趣,如嗜好。
C102約定或契約,如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
C132未分類之資料,如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。
- 除法令另有規定外,本公司僅會基於您授權的範圍,於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用您的個人資料。
- 資料分享
- 本公司僅會向本公司之關聯企業、於本網站提供商品及服務之品牌廠商或供貨商、委託提供本網站服務之協力廠商(如網站系統、行銷、金流服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則本公司不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
- 我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
- 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
- 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
- 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
- 在緊急情況下為維護其他消費者或第三人之合法權益。
- 為維護本網站服務系統的正常運作。
- 消費者透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。
- 當事人權利
- 您可以請求查詢、閱覽您本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向本公司要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因本公司執行職務或業務所必須者,不在此限。
- 您了解並同意,當您行使前項權利時如有產生任何行政程序成本,將由您來負擔。
- 依照各該服務之性質,為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料予本公司,並同意本公司就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,本公司將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,本公司並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。
- Cookie
為了便利使用者,本網站可能使用cookie技術,以便於提供更適合使用者個人需要的服務;cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊,本網站也會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。
- 資料安全
本公司將以合於產業標準之合理技術及程序,維護個人資料之安全。
- 未成年條款
未滿 20 歲之未成年之使用者,應承諾已取得法定代理人同意後使用本網站及本服務,若未取得法定代理人同意,請勿使用本網站及本服務,本公司不准許未成年在未經法定代理人同意下使用,也不會刻意蒐集兒童之個人資訊。
- 修訂之權利
本公司有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在本網站上,不另行個別通知,您可以隨時在本網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。
- 聯繫
如您對於本條款有任何疑問,或希望行使您的權利,歡迎您寄電子郵件聯繫本公司[hi@soocker.com]。
行銷人員會員約定條款
SOOCKER網站(下稱「本網站」)係由聖洋科技股份有限公司(下稱「本公司」)與協力廠商共同營運,並提供行銷人員(下稱「您」)與商家或品牌廠商(以下合稱「商家」)之電子商務行銷合作媒合平台服務(下稱「本服務」)。請您先詳細閱讀本行銷會員約定條款(下稱「本條款」),如您開始使用本服務,即表示您已知悉本條款內容並同意遵守本條款所有約定。
- 本服務
- 本網站提供與本公司合作之商家與您之電子商務行銷合作媒合平台服務。您於本網站完成註冊流程,並通過本公司審核後,將得使用本網站提供之服務。
- 未滿 20 歲之未成年之使用者,應承諾已取得法定代理人同意後使用本網站及本服務,若未取得法定代理人同意,請勿使用本網站及本服務。
- 本公司有權增加、變更或取消本平台、本服務中相關系統或功能之全部或一部之權利且無須通知您;且有關現有或將來之各項服務均受本條款之規範。
- 會員帳號安全
- 為了保障服務及交易安全,您的會員帳號和密碼由您自行設定。於申請註冊成為會員時,您應當填寫正確的會員資料,並請隨時進行必要之更新。建議您勿使用與其他網站相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。
- 申請註冊完畢後,您同意將您的帳號及密碼善盡妥善保管及保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳號、密碼予第三人;不與他人共用帳號、密碼;適時登出本網站等。本公司將以您所設定的會員帳號和密碼來認證您的身份,您必須為經由這個會員帳號和密碼所進行的所有行為負責。為維護您的權益,請勿將帳號提供予他人使用。
- 除經證明係第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認於本平台上所提供之任何資訊或交易。
- 您的帳號若有被冒用、盜用之情形,應立即通知本公司,以避免損害擴大。本公司將協助暫停該帳號之使用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。
- 若有需要由本公司協助處理會員服務事宜時,本公司可能會核對您的提供之資料,若與註冊時所登錄之資料不符合者,本平台將無法對您提供相關的服務。
- 您若連續180天未登入本平台使用本服務時,本公司有權暫停您的使用權,並有權清除您於本平台儲存之所有資料。有無登入使用本平台之紀錄,以本公司系統內所留存之紀錄為準
- 關於您使用本服務所提供之個人資料相關約定及保護,將會適用本網站之隱私權政策。
- 行銷合作費用
- 當您使用本服務並與商家成功媒合時,本服務將自動產生媒合商品銷售連結(下稱「銷售連結」)以供您推廣媒合商品,您應於您的社群平台(平台包括但不限於Facebook粉絲專頁、Instagram、Youtube、LINE官方帳號等),當您使用銷售連結促使消費者完成訂購流程,您得依各商品之條件獲得行銷分潤(下稱「行銷分潤」);您了解並同意,該行銷分潤將會由本網站協力廠商沂動行銷股份有限公司(下稱「沂動」)代為向您給付。
- 您同意行銷分潤之產生應以媒合商品訂單完成(包含消費者保護法規定之商品猶豫期間屆滿,並扣除未妥善投遞(如破包重送或換貨)及消費者之未稅(即不含營業稅)退貨金額)為達成條件,並以本網站之系統報表為準。
- 您了解並同意,行銷分潤應以商品之未稅(即不含營業稅)金額為計算基礎。
- 保證及授權
- 您聲明並保證以下事項:
- 您提供之資料為真實、正確、最新且完整;
- 您不得盜用、冒用他人資料;
- 您使用本服務時應遵守相關適用法規;
- 您所提供的收款戶名資料應與您為同一人。
- 您因本服務上傳之內容(下稱「內容」)應符合法令之規範且無傷害商家或媒合商品、品牌名譽之虞,包括但不限於猥褻、暴力、不雅詞彙、違反善良公俗、侵害第三方智慧財產權、違反公平交易法等情事;如有違反,本公司得以書面通知您限期改正、不經事先通知即暫停或終止媒合商品連結或停止您使用本服務之一部或全部。
- 您同意將內容預設為公開予第三人觀看,並同意授權本公司就內容得重製、改作、公開展示、公開傳輸、公開發表於本網站的相關系統及商品網頁,包括但不限於本網站的搜尋服務,或本公司所舉辦的行銷活動上。
- 如您係行銷人員之有權代理人,您同意遵守前項約定且您同意使用本服務之行銷人員應由本公司以專用帳號對應每位行銷人員,分別提供銷售連結,並就該行銷連結所生之行銷分潤與您對帳(本公司將依專用帳號對應行銷人員提供對帳報表)。為避免疑義,您同意本公司之契約相對人為您,所有因本服務所生之權利義務(包括但不限於付款義務)皆將存在與您與本公司之間,您並同意將為行銷人員使用本服務之行為負擔連帶責任。
- 如您違反前開保證時,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本網站的服務;若本公司對您有任何應付款項,本公司有權拒絕支付,且如因您違反本條約定而致本公司、本公司協力廠商或商家有任何損害,您應負損害賠償責任。
- 免責
- 本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本網站的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本網站服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,本公司對因而產生任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:
- 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
- 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷。
- 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或 中斷。
- 本網站遭外力影響致資訊不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,致系統中斷或不能正常運作。
- 您有違反本條款或法令之情形而對您暫停或終止服務。
- 其他本公司認為有需要暫停或終止本服務之情形。
- 本公司針對可預知的軟硬體維護計畫,有可能導致網站暫停或終止本服務時,將盡可能地於該狀況發生前,以適當方式於本網站後台會員公告區進行公告。
- 一般條款
- 本公司保留隨時變更本條款之權利,變更後的條款將公告於本網站後立即生效;如您於本條款變更後繼續使用本服務,則視為您同意變更後的條款。
- 本公司本條款任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。您與本公司的權利義務關係,應依本條款及相關適用的本網站公告或規範約定之。若有發生任何爭議,您可以向本網站所記載的客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。
- 本條款之解釋與適用,以及與本條款有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。